Duurzaam Ondernemen En Groene Strategieën

Duurzaam Ondernemen En Groene Strategieën

Blog Article

Klantenservice Strategieën Voor Succes

Iedereen zijn eigen stijl Actief luisteren. Luister je wel? Spiegelen, verbinden. Hoe maak ik nog beter contact? Motiveren en overtuigen. Luister nou, doe het. Samenwerken. Zitten we op één lijn? Het omgaan met weerstand, kritiek, roddelen. Buig ze om Waarneemposities. Kijk eens door de bril van een ander. Plus en mintaal.

Wat zegt je lijf? Communiceren vanuit de visie van de organisatie. Ben jij het visitekaartje? Het borgen van effectief communiceren. Maak een communicatieplan. Werkwijze Tijdens deze actieve training gaan de deelnemers vooral praktisch aan de slag en leren door zelf te ervaren, hierdoor krijgt de deelnemer meer inzicht in het proces van communicatie bij zichzelf en bij de ander.

Zakelijke Onderhandeling En Diplomatie

Voorafgaand aan de training ontvangen de deelnemers een vooropdracht en krijgen na elke bijeenkomst opdrachten mee. Tijdens de training zijn de deelnemers actief met groeps- en individuele opdrachten en zelf ingebrachte casuïstiek. Er wordt o. a. gewerkt met technieken uit de NLP. Neuro Linguïstisch Programmeren; een krachtige en effectieve methode om communicatie te verbeteren.

Zakelijk Leiderschap Ontwikkelen

Het is door alles wat gebeurt of gebeurt is, niet altijd veilig genoeg om te zeggen wat je denkt of te vragen naar wat je wilt weten. Als leidinggevende wil je hier wel aan werken maar besef je ook dat hulp van buiten af dit proces kan versnellen en verdiepen.

Om goed te communiceren moet je elkaar écht leren kennen. Dat vraagt tijd, tijd om over kwaliteiten en kwetsbaarheden in gesprek te gaan. Alleen dan kunnen conflicten in de toekomst constructief bijdragen aan de doelstellingen van het bedrijf en blijven medewerkers betrokken. Pas als mensen elkaar écht kennen staan ze open om optimaal samen te werken, het bedrijf en haar processen en producten te vertegenwoordigen en de kernwaarden uit te dragen.

Zakelijke Integriteit En Verantwoordelijkheid

Het elkaar beter leren kennen blijft ook dan ‘de rode lijn’. HUMUS faciliteert de Rv, B, DGA’s, directeuren en managers / teamleiders van ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf, zorgaanbieders en scholen. We helpen hen en hun teams / groepen aan ‘de zachte kant’ met inzicht en begrip voor ‘de harde kant’.

Wil je kennis maken met het ? Meld je dan ga naar deze website nu aan voor de Gelderland is de grootste provincie van Nederland voor wat betreft de oppervlakte. De meer dan 2 miljoen inwoners delen daarbij een prachtig stuk natuur. Zowel heide, bos als rivieren en uiterwaarden zijn aanwezig. Al deze natuur is uitermate geschikt voor het ontplooien van teambuilding activiteiten.

HUMUS heeft een eigen locatie in de uiterwaarden van de Waal bij IJzendoorn, maar kan ook uw kant op komen. HUMUS werkt graag voor lokale organisaties. Waarom zou je een leiderschapstraining buiten Utrecht zoeken als het ‘om de hoek’ kan? .

Communiceren is één van de belangrijkste ingrediënten voor succes. Het is een essentieel onderdeel bij het opbouwen en onderhouden van je(werk) relaties. Het geeft je de mogelijkheid om op een duidelijke en heldere manier je belangen, ideeën en gevoelens naar voren te brengen. In de GOAL communicatie training gaan we in op onderwerpen als; Hoe komt je informatie over op je gesprekspartners? Hoe ga je om met beoordelingsgesprekken? Hoe ga je om met feedback ontvangen en geven? Hoe ga je om een corrigerend gesprek ? Hoe hanteer je een conflict? Goed informeren, bespreken van problemen, luisteren naar elkaar, praten vanuit de klantsituatie, feedback geven, het zijn diverse aspecten van mondelinge communicatie.

Verandermanagement In Organisaties

Als je aan werknemers vraagt: “wat zou je verbeterd willen zien op je werk?” dan is het antwoord op de vraag in 90 % van de gevallen: De interne communicatie. In deze communicatie training helpen we teams en individuele personen beter en effectiever communiceren. Wat vaak gebeurt is dat er “over” elkaar wordt gesproken in plaats van “met” elkaar.

Ook voor nieuwe mensen in het team is het soms lastig hun plaats te vinden tussen de teamleden die al de taken en rollen hebben verdeeld en in hun patronen vast zitten. Als we doorvragen over de reden waarom het zo wordt gedaan horen we meestal “Zo doen we het altijd”.

Operationeel Management En Efficiëntie

Er zijn allerlei gradaties mogelijk in team dynamiek en problematiek. Wat echter wel altijd zo is is dat het nog beter kan in elk team. Elk team heeft ruimte voor groei en ontwikkeling. De teamtraining communicatie is ideaal als je als team sterker wilt worden in onderlinge communicatie. Het versterkt de band en voorziet in betere resultaten.

Als je collega toch in de weerstand schiet hoe ga je daar dan effectief mee om gaan Hoe kunnen we elkaar middels open vragen te bevragen en dan samen onderzoeken wat de oplossing kan zijn. Wat gaat dat opleveren ten opzichte van waartoe we vaak geneigd zijn namelijk; te handelen op basis van aannames en voorbarige conclusies? Daarnaast zullen we in overleg met de opdrachtgever op basis van de individuele behoeftes en knelpunten binnen het team nog elementen toevoegen om tot een optimaal resultaat te komen.

Zakelijk Leiderschap Ontwikkelen

Zakelijke Integriteit En Verantwoordelijkheid

Dit is een digitale vragenlijst die iedere deelnemer eerst zelf invult. Hij/zij scoort zichzelf op vaardigheden zoals actief luisteren, feedback geven, complimenteren, omgaan met stres, presentatie vaardigheden. Vervolgens nodig de deelnemer mensen uit waarmee hij/zij samenwerkt en zij beantwoorden dezelfde vragen over de deelnemer. Daarna begint de eerste stap naar bewustwording en verandering.

Deze analyse en de definitie van de doelstellingen voor de communicatie training doet iedere deelnemer dus zelf. Wat nog meer impact heeft is om na bepalen van de doelstellingen een optionele intake met de trainer te doen. De trainer helpt de deelnemer met het verder scherp krijgen van de doelstellingen en krijgt ook al een beeld van huidige communicatie, eventuele belemmerende onderliggende overtuigingen en gedragingen.

Ook helpen ze de trainer om in de training nog gerichter met de deelnemer aan de slag te gaan om zo de ontwikkeling ook verder te stimuleren. Na de 361 en de optionele intake begint de communicatie training met het team. Idealiter plannen we minimaal 4 trainingsdagen om het gewenste gedrag en vaardigheden te leren en in te slijpen.

Persoonlijke Effectiviteit Voor Zakelijk Succes

In die periode gaat de deelnemer met de stof aan de slag. In de volgende trainingsdag evalueren we de resultaten dan en slijpen verder bij. In de optimale variant zijn er ook nog een of meerdere coachingsgesprekken in het traject waarbij de deelnemer individueel wordt ondersteund en geholpen in zijn ontwikkeling.

Verandermanagement In Organisaties

Op die manier wordt de groei voor iedere deelnemer aan de training effectieve communicatie mooi inzichtelijk en kan indien nodig de deelnemer voor zichzelf nog focuspunten bepalen. Het effect van de communicatie training is tweeledig. Voor de deelnemer zal de bewustwording groeien, de mindset veranderen en zal hij/zij communicatief vaardiger worden.